Kargo Politikası

Mesley olarak cilt bakım ürünlerinizi güvenli ve zamanında teslim etmeye kararlıyız.

1. Sipariş İşleme Süresi Tüm siparişler 1-3 iş günü içinde işleme alınır Siparişler hafta sonları veya resmi tatil günlerinde gönderilmez

2. Nakliye Süresi Standart teslimat süresi 5-10 iş günüdür Teslimat süresi bulunduğunuz yere göre değişiklik gösterebilir

3. Kargo Ücretleri Kargo ücretleri ödeme sırasında hesaplanır Seçilen siparişlerde veya promosyonlarda ücretsiz gönderim sunabiliriz

4. Teslimatta Nakit Ödeme (COD) Seçili bölgelerde Kapıda Nakit Ödeme hizmeti sunuyoruz COD siparişleri için ek onay gerekebilir

5. Sipariş Takibi Siparişiniz gönderildikten sonra e-posta veya SMS yoluyla bir takip numarası alacaksınız Verilen bilgileri kullanarak siparişinizi istediğiniz zaman takip edebilirsiniz.

6. Gecikmiş veya Kayıp Gönderiler Siparişiniz beklenen sürenin ötesinde gecikirse lütfen bizimle iletişime geçin Gönderilerin kaybolması durumunda araştırıp uygun bir çözüm sunacağız